İade ve Değişim

İade talebi

İade talebinizi WhatsApp, telefon veya e-posta ile bildirmeniz yeterlidir.

Koşullar

• Ürün kullanılmamış, hasarsız ve mümkünse orijinal kutusu/ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.
• Hijyen gerektiren ve ambalajı açılmış ürünler (ör. kişisel bakım ürünleri) ile kişiye özel hazırlanan ürünler iade edilemez.
• Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde değişim ya da iade masrafsız yapılır.

Para iadesi

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra kapıda ödediğiniz tutar size iade edilir; iade şekli sizinle iletişime geçilerek belirlenir.

Siparişte cashback kullandıysanız kullanılan tutar cashback bakiyenize geri yüklenir; bu siparişten kazandığınız cashback bakiyenizden düşülür.